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    • 11月

      17

      綠城服務晉身MSCI中國小型股指數成份股

        11月14日,綠城服務被納入摩根士丹利資本國際指數MSCI中國小型股指數成份股,相關變動將于11月30日收市后起生效?! ≡谶@次公布的名單里,新增22只成份股中大部分上市時間已長達數年。綠城服務于2016年7月12日登陸港交所,在上市短短四個月內入選MSCI指數,獲得資本市場的強烈認可,憑的是什么?  服務多元,未來可期  雖已跨入國際資本市場通道,綠城服務始終堅守服務者本色,不斷固化和提升服務能力和品質,從源頭保障未來發展動力?! @人的全生命周期,我們不斷追求服務內容的豐富、服務模式的創新和服務內涵的延伸。例如,今年上半年,組建專業公司,通過搭建“奇妙園”適幼平臺,打造“兒童之家”,深化文化教育服務,特別是早教和專業培訓服務?! ≡诮】捣疹I域亦是重拳出擊,把“園區健康”列為智慧園區服務體系七大服務板塊之一,通過線上線下服務融合,集成預防、保健、康復、優生等健康服務,進一步強化客戶基礎?! 膱@區物業服務,到城市日常管理,綠城服務外延也在不斷豐富和拓展。今年G20杭州峰會,作為直接參與的服務保障力量,綠城服務更是在世界級標準要求的舞臺上釋放著服務風采?! ∈袌稣J可,發展穩健  秉承初心,經過近20年深耕細作,綠城服務已在物業管理服務領域和客戶品牌認知中打下深厚根基,具備強大競爭優勢。今年5月,中國指數研究院發布中國物業服務百強企業的客戶滿意度研究報告,綠城服務再次榮膺桂冠;上半年公司物業服務收繳率達到了公司歷史高點,92.3%?! 〈送?,綠城服務還通過物業管理服務、顧問咨詢服務、園區增值服務這“三駕馬車”齊頭并進,協同發力,持續實現成長與完善?! ∥飿I管理服務為公司提供龐大的客戶基礎,園區增值服務提高客戶的滿意度和遵從度,顧問咨詢服務建立與開發公司的早期業務聯系。三個板塊互相驅動,大大提升公司價值?! G城服務半年報顯示,2016年上半年,集團實現人民幣收入16.489億元,較2015年同期的12.637億元,同比增長30.5%;其中,凈利潤達7.6%,較2015年同期提升了0.9個百分點。三項業務中,物業管理服務收入11.778億元,顧問咨詢服務收入3.13億元,園區增值服務收入1.58億元,較去年同期分別實現29.4%、20.5%和68.4%的增長幅度?! 「呖蛻魸M意度和成熟的業務模式的結合,使得公司一直以來增長非常穩健。上半年的業績是公司過去穩健增長,未來發展可期的一個佐證?! 『献魃罨?,實現高度  綠城服務在繼續通過新委聘項目獲得擴張外,也借助業務收購、戰略合作等模式拓展著市場版圖?! ≡跇I務收購中,綠城服務擬尋找理念相同,有巨大發展空間的目標公司。8月7日,綠城服務完成了對省內最大國有企業——浙江交通集團下屬物業公司,浙江浙元物業的收購,其背后巨大的儲蓄面積為未來的中高速發展提供了可能?! 〈送?,我們先后與中儲集團、華數集團、農業銀行等具強大實力的國資企業達成戰略合作,進一步提升企業橫向競爭力。而8月2號,與家居建材龍頭企業紅星美凱龍訂立戰略合作協議,全面深化拎包入住項目,更是綠城服務縱向推廣戰略的體現?! ∫愿嘣?、開放的方式,攜手合作伙伴,綠城服務探索著中國物業服務的更廣空間與無限可能?! ∠嚓P鏈接  MSCI是全球投資組合經理作為投資基準最為廣泛應用的指數。MSCI中國中小型股指數旨在度量中國市場股板塊的表現,涵蓋具優良營運成績及發展潛力優厚的企業,入選指數的上市公司須符合市值、流通量、股份流動性等要求。

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    • 10月

      21

      綠城校友首度“返?!?除了敘舊還有新玩法

        離職員工,還可以和老東家發生什么奇妙的“化學反應”?前百度人擁抱“百老匯”,“前橙會”成就前阿里人新夢想。而曾經的綠城服務人,在今年4月迎來了自己的新組織——“綠城校友會”?! ∮?0余人增至近200人,綠城校友會運行半年來擴容迅速。10月21日,近百名校友攜手返回綠城“母?!?。這一次,他們不僅為致青春而來……  校友的迷惘:該如何順應市場變革  這個由前同事和合作伙伴組成的圈子具有獨特的凝聚力,其原因一方面是同門的經歷令他們在價值觀和職業性上更易互相認同,更主要的原因在于,大家雖然離開綠城,但多數仍堅守在物業服務行業,有著共同的成長和困惑?! ⊙巯?,中國房地產市場正處在社會轉型與產業升級的雙重變革中。房地產企業和物業企業紛紛戰略轉型,加快“深挖”與“精耕”,業內的收購、兼并和重組,不僅更加凸顯了品質服務的重要地位,也讓不少校友感到迷惘,“我們該如何順應市場變革,公司發展要往哪個方向走”,這讓他們感到壓力很大?! ⌒S训母@簳诚矶喾N服務平臺和合作模式  在校友會的大家庭,這個“迷惘”或許可以被破解?! ⌒膽殉蔀椤爸袊罹邇r值幸福生活服務商”的美好愿景,綠城服務通過物業管理服務、顧問咨詢服務、園區增值服務這“三駕馬車”齊頭并進,協同發力,實現成長與完善,同時以更多元、開放的方式,攜手合作伙伴,同心共贏,實現中國物業服務的更廣空間與無限可能?! 【G城服務搭建校友會平臺,輸出多種服務平臺和合作模式,讓綠城校友能共享綠城最新、最優的發展成果,助力個人成長和企業提升。比如綠聯盟、慧服務聯盟平臺、鼎益物業的合伙人平臺、公司助培體系等,為校友解決發展過程中規模不足、資源缺少、品質難提升、管理低效能等發展痛點,實現共創共贏?! 』酆贤乐矂撐磥?,這事金大春很有發言權。12年前他以合作方身份與綠城服務“親密接觸”,此后經年他終在綠城服務江蘇公司一圓“綠城人”夢,現在他的高郵宏基物業服務有限公司已與綠城服務簽訂慧服務戰略合作協議,說起在綠城這所學校成長的歲月,一句“我愛綠城”道盡思念與感恩?! ⌒S训那檎x:不忘初心、幸福溯源  恰同學少年,追憶似水年華。首度“返?!?,校友們在共謀發展之路的同時,自然不忘共敘昔日同窗之情?! 木G城這所學校畢業之后,每個綠城人身上都會生長獨有的印記:理想主義、人文關懷。他們和綠城服務近20年發展歷程中的事、物一樣,就像一顆顆熠熠生輝的星辰,點綴串聯起了這家港股市值最高的物業公司的星圖?! 榱俗穼じ噙@樣有溫度的記憶碎片,在返校日上,綠城服務啟幕“不忘初心?幸福溯源”活動,分為員工篇、校友篇、項目篇、影像篇、物什篇。綠城服務希望追溯匯聚成今日成就的涓涓細流,重溫那些成長路上的感動,也許是一段珍貴的影像、一件褪色的保安服……  不忘初心,方得始終;綠城有情,記憶猶新。好時光永遠不過期,如果你也有故事要講,歡迎投遞到以下郵箱:pinpaibu@lvchengfuwu.com,活動長期持續,我們期待您與綠城的獨家記憶。

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    • 10月

      17

      “唯有健康最珍貴”綠城園區健康服務生態體系首次發布

        在園區里享受健康服務是一種怎樣的體驗? 在今天(10月17日)召開的2016綠城園區健康服務生態體系發布會上或許可以找到答案。作為行業內最早涉足健康管理產業的物業服務企業,綠城物業服務集團首次發布了綠城園區健康服務生態體系,不僅為綠城業主帶來福利,更為社會力量參與基層健康醫療服務提供了范本。   健康服務是國民所需、行業所向  健康是人民群眾的福祉所依。2015年10月,黨的十八屆五中全會首次提出推進健康中國建設,“健康中國”上升為國家戰略。習近平總書記說:“沒有全民健康,就沒有全面小康,要推動醫療衛生工作重心下移、醫療衛生資源下沉”,建立分級診療制度、完善社區醫療健康服務,是我國深化醫藥衛生體制改革的一個重要方向?! 〗衲?,在全國衛生與健康大會上,習近平說,“努力為人民群眾提供全生命周期的衛生與健康服務”、“要堅持提高醫療衛生服務質量和水平,讓全體人民公平獲得”,涵蓋“全體人民”的“全生命周期”健康等理念在大會上首次提出?! ≡诖吮尘跋?,中央和省市出臺多項政策規定,鼓勵社會資源更多介入基層醫療服務體系,基層分級診療服務體系等?! 〗】捣帐俏飿I服務行業創新運營、挖掘深度的主要途徑之一。當前,物業行業正經歷著一場深刻的變革,通過借助資本市場的助力,運用互聯網和物聯網技術,從服務內容、服務方式到服務手段,都進行了諸多創新。其中,健康服務正從單一的居家護理,向著全面滿足人的健康需求這一方向,挖掘新的深度。   “綠城做健康 不設退出機制”  宋衛平曾說,對綠城而言,把房子蓋得漂亮一點已經不是什么挑戰,我們現在要更多關注業主在園區里的生活?!懊篮蒙畹臉藴适鞘裁??不同人有不同的理解,但有一點必定是一致的,那就是健康”,“希望住在我們園區的老人能延長五到十歲的壽命,這是我們未來必須為之奮斗的目標。綠城做健康做養老,不設退出機制。只有這樣,我們才有可能把綠城的園區真正變成飄落天堂的一角?!薄 ∽鳛樾腋I畹慕ㄔO者、推動者和實現者,綠城物業服務集團正致力于“幸福生活服務商”的打造,而健康服務是其中最重要的內容之一。健康是幸福的基石,綠城將健康服務作為未來發展的重要戰略內容。眼下,綠城服務傾力建設的智慧園區服務體系,把“園區健康”列為七大服務板塊之一,即線下依托園區生活服務中心,集成預防、保健、康復、優生等健康服務;線上利用業主智慧服務平臺——“幸福綠城”APP及各類移動設備和終端,將醫院的部分功能和服務在家中實現,讓業主不受時間和地域的限制,即可充分享受健康服務。   建立業主健康大數據 綠城健康服務走出堅實第一步  今年6—7月,綠城服務在杭州綠城服務的園區首次舉辦了業主“健康季”主題活動,為杭州城區60歲以上的綠城業主提供了免費體檢,贏得業主一致贊譽?! 《匾氖?,通過本次活動,綠城服務掌握了大量業主健康基礎數據,并分析了園區長者業主的整體健康狀況和特點——根據發布會上披露的藍皮書,綠城園區長者的整體健康狀況較好,主要慢性病現狀符合我國老年人慢性病的流行趨勢,且高血壓、糖尿病的患病率低于全國長者水平?! ‘斎?,體檢只是綠城健康服務的第一步。根據體檢數據,綠城服務為業主建立了自己的電子健康檔案,業主可通過“幸福綠城”APP隨時查看自己的健康數據,日常的慢病管理、疾病治療的數據也可以同步更新到系統上,并獲得系統對其健康狀況的評估和預防風險的建議,而這些數據,也將作為業主線下就醫時的有效參考。   大到治病,小到減肥,綠城提供全面科學的健康服務  建立業主健康檔案,只是綠城園區健康服務體系的第一個層次。發布會上,綠城服務進一步描繪了健康服務體系完整藍圖?! 〗窈?,綠城服務園區業主可以隨時通過智能血壓儀、血糖儀等設備測量身體,數據將被自動上傳至系統,一旦發現異常,系統將及時跟蹤,并提供健康干預方案。除了實時掌握健康狀況,還能提供體重管理及睡眠管理,幫助您實現科學減肥?! ∪缧杈歪t,業主可通過“幸福綠城”APP預約掛號。據悉,目前綠城健康服務體系已擁有超過1000位國內外專家資源,能夠確保200例日均會診量,未來,業主可選擇由綠城整合的全球優質醫療資源,享受遠程診療和海外醫療。值得一提的是,康復護理也將不局限于養老服務,醫療護理和康復保健同樣可以在園區里得以實現。   從基礎物業服務商到幸福生活服務商,這是綠城服務戰略轉型的方向?!凹胰恕笔恰吧睢钡暮诵?,“健康”是“家人”最重要的幸福因素?!拔ㄓ薪】底钫滟F”這一發布會主題,呼應了綠城服務理念演進發展的脈絡,也凸顯了綠城打造健康服務生態體系的決心。

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    • 09月

      06

      39.27億!綠城服務2016品牌價值發布,同比增幅超60%

        9月6日,由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家單位共同主辦的“2016中國房地產品牌價值研究成果”發布會在北京召開?! ?,“2016年物業服務品牌價值研究成果”發布。綠城服務品牌價值達39.27億,同比增長超60%,再度榮膺“2016中國物業服務市場化運營領先品牌企業”?!?016年物業服務品牌價值研究成果”發布現場  這是對企業實力和潛力的褒獎。綠城服務從未停止思考,究竟物業服務的價值是什么,如何讓其更有價值……2012-2016年綠城服務品牌價值柱狀圖  夯實基礎服務品質,守住品牌溢價空間  立于業主層面,物業服務價值最基本的體現是物業對建筑物的打理,保安、保潔、園藝、物業維修及保養,這些基礎服務到不到位,直接決定了居住體驗的好壞,更關系業主第一資產的保值增值?! I主只會為有價值的服務買單。從服務標準、流程的精細化制定和執行,到品質監督管控體系的逐年升級和完善,綠城服務始終把“品質”二字奉為圭臬。而連續多年蟬聯業主滿意度榜首,上半年平均物業費和收繳率均高于行業水平,直觀證明業主對綠城服務的認可已轉換成對基礎服務與品牌溢價的貢獻?! √剿髟鲋捣疹I域,豐滿品牌內涵、形象  物業服務除了對“物”的管理,核心在于對“人”的服務。隨著生活水平的不斷提高,業主在基本物業服務得到滿足的同時,更希望對美好生活的各種期待,能夠在園區里得到滿足?! ∮纱?,綠城服務擁抱“互聯網+”,創新升級服務體系,構建了智慧管家、業主自治、友鄰社交、園區商圈、園區健康、園區金融、園區學院“新七大生態”,使業戶足不出戶就可以享受到便利、快捷、全方位細致周到的物業服務,也使物業品牌內涵與品牌形象不斷豐滿?! 〈送?,綠城服務在養老地產、小鎮服務等細分領域的拓展,也助推著業務和品牌的轉型升級,引領居民社區生活方式的蝶變,孵化著新的價值增長點?! 〖铀倨放茢U張進程,助力品牌規模效應  “紅?!钡膹P殺讓房地產業現有格局不斷洗牌,在競爭加劇之下,越來越多的開發商意識到,挖掘物業服務價值,有助于提升產品的品牌溢價?! 倪@個層面來說,綠城服務的物業價值有兩個體現方式。一是顧問咨詢,即通過建立房地產商服務資源平臺,面向房地產開發商或物業服務公司,依托綠城第一品級房產營造、物業服務經驗以及多年的缺陷研究成果,為客戶提供房地產全產業鏈顧問服務,滿足客戶在房地產開發周期中各個階段的不同需求,同時保障后續管理與服務風險點的提前管控?! 《峭ㄟ^全委服務、股權合作、聯盟合作、專業服務等模式,提升市場對房企的認可度。反過來,這也利于綠城服務在行業新風口,通過規?;粚嵏偁巸瀯?,實現品牌廣度與深度的提升。

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